自宅サロンの集客方法｜住所を出したくないときの Google マップ・Instagram・予約ページの載せ方
自宅サロンの集客は、住所をどこまで出すかで使える入口が変わります。Google マップに載せるには、お客さまが来る住所を出し、店名の看板を常に掲げておく必要があります。住所を出したくないなら、Google マップには載せず、Instagram と予約ページで「予約が決まった方に住所をお伝えします」と案内する形にします。
先に決める: 住所をどこまで出すか
自宅サロンでは、次の3つのどれにするかを先に決めます。決めないまま始めると、Instagram には最寄り駅だけ、予約の返信では番地まで、と入口ごとに出し方がばらばらになります。
- 番地まで出す: Google マップに載せられ、検索から来る人を受けられます。店名の看板を常に掲げることが条件です（次の節）
- 町名・目印まで出す: 「〇〇町、△△スーパーから徒歩3分」のように。番地は予約が決まった方にだけ伝えます。Google マップには載せません
- 出張だけにする: お客さまの家に行くなら、Google マップで住所を出さずに「サービス提供地域」だけで載せられます
Google マップ（ビジネス プロフィール）の決まり
Google ビジネス プロフィールのガイドラインには、住所について次の決まりがあります（Google のヘルプで 2026-10-16 確認）。
- 住所を載せるなら看板が要る: Google に住所を掲載する場合、その住所にビジネスの名称の掲示を常設する必要があります
- 看板が無いと店舗として扱われない: ビジネス拠点に看板が常設されていない場合は店舗とは認められず、非店舗型ビジネスとして登録することになります
- 非店舗型は「お客さまのところへ行く」ビジネス: 非店舗型ビジネスは、顧客の所在地でサービスを提供し、ビジネス拠点の住所では接客しないビジネスです。住所は表示せず、サービス提供地域（市区町村など、最大20か所）を指定します
つまり、お客さまが自宅に来る形のサロンは「住所を隠してサービス提供地域だけで載せる」ことができません。Google マップに載せるなら、玄関などに店名の看板を常設し、住所を出します。出張の施術もしているなら、住所に加えてサービス提供地域も指定できます。
登録と整え方はGoogle ビジネス プロフィールの整え方にあります。
Instagram のプロフィールで出す範囲
Instagram はプロフィールに住所を載せなくても使えます。住所を出さないときは、代わりに次を書いておくと、「どこですか」の DM が減ります。
- エリア: 「帯広市 西〇条（番地は予約確定後にお伝えします）」のように、どのあたりかが分かる範囲
- 駐車場の有無: 北海道では車で来る人が多いので、何台とめられるかを書きます
- 自宅サロンであること: 「完全予約制の自宅サロン」と書いておくと、飛び込みで来る人や、マンションの部屋番号を聞かれる手間を防げます
プロフィールのリンクは予約ページにしておきます。どこを見られているかはお店の予約の入口の作り方にまとめています。
予約ページで住所を伝える
番地を予約が決まった方にだけ伝えるなら、予約が確定したときの連絡（確認のメール・メッセージ）に住所と道順を入れておきます。予約ごとに DM で住所を送らずに済みます。
- 道順は写真つきで: 目印の建物・玄関・駐車する場所の写真があると、迷って電話が来ることが減ります
- 冬の案内: 除雪の状況や、雪の日に車をとめる位置も書いておきます
- インターホンの押し方: 家族と同居なら、どのインターホンを押すかを書きます
確認の連絡の文例は予約確認・前日のお知らせの文例にあります。
店販品をネットで売るときの住所の表示
ホームケアの商品などを自分のネットショップで売ると、通信販売になり、特定商取引法の表示（事業者の氏名・住所・電話番号など）が必要です。消費者庁の案内では、消費者から請求があれば書面（ネット通販では電子メールでもよい）を遅滞なく提供すると広告に表示し、実際にそうできる準備をしていれば、住所・電話番号などの表示を省略できます（消費者庁の特定商取引法ガイドで 2026-10-16 確認）。
省略しても、請求があれば住所を伝えることになります。自宅の住所を伝えたくないなら、ネットで売るのは店頭で渡す形（予約のときに注文を受けて来店時に渡す）から始める方法もあります。
自宅サロンで集客できないときに見るところ
- どこにあるか分からない: エリアも駐車場も書いていないと、近くの人でも予約しません
- 予約の方法が DM だけ: 自宅サロンは施術中に返信できないことが多く、返すころには別の店に決まっていることがあります。空き時間を見て予約できるページを用意します（Instagram の DM 予約を減らす方法）
- メニューと料金が見当たらない: 料金が分からないと、問い合わせる前にやめる人がいます（メニュー表の作り方）
開業の届出や準備の順番は自宅サロンの開業に必要なものにあります。