予約の入口をどこに置くか｜Instagram・Google マップ・LINE・案内カードの役割
入口は4つあれば足ります。Google マップ、Instagram、LINE 公式アカウント、来店時に渡すカード。それぞれ来る人が違うので、置く言葉を変え、行き先は1つの予約ページにそろえます。
行き先は、1つの予約ページ
入口ごとに別の予約先があると、空き枠の管理が分かれ、二重予約が起きます。お客さまも「前はどこから予約したか」で迷います。どの入口からも同じページに着くようにすれば、台帳は1つで済みます。
電話や DM で受けた予約も、お店の側でその予約ページに入れておきます。
Google マップ：はじめての人の入口
「地名＋ネイル」と探した、まだお店を知らない人が来ます。この人が知りたいのは、場所、雰囲気、料金、空いているか、です。
予約リンクは、予約ページのトップではなく、メニューと料金が見えるページに向けます。入口と外観の写真、駐車場の有無もここで伝えます。設定の手順はGoogle マップ・Instagram に予約の入口を置く方法、登録がまだならGoogle ビジネス プロフィールの始め方から。
Instagram：迷っている人の入口
投稿を見て気になっているけれど、まだ予約していない人と、通っている人の両方が来ます。プロフィールのリンクを予約ページにし、自己紹介の最後に「ご予約はプロフィールのリンクから」と書きます。
空き枠をストーリーズで出すときも、同じ一文を添えます。DM で「空いてますか」と来たら、リンクを返します（Instagram の DM 予約を減らす方法）。
LINE：通っている人の入口
友だち追加してくれるのは、たいてい一度来店した人です。トーク画面の下のリッチメニューに「予約する」を置き、あいさつメッセージにも予約の入口を書きます。料金プランと配信の数え方はLINE 公式アカウントで予約を受ける方法に。
案内カード：会計のときの入口
名刺サイズのカードに、予約ページの QR コードと、次回の日時を書く欄を入れます。会計のときに「次からはここでも予約できます」と渡します。財布に入っていれば、変更したいときもそこから開けます（次回予約の取り方）。
どの入口から来たかを数える
月に1回、予約ページから入った件数を見ます。はじめての方には来店時に「どこでお店を知りましたか」と聞いてメモします。Google マップから来る新規が増えていれば写真とクチコミに、常連さんの予約が予約ページに移っていればカードの渡し方に、手応えがあるということです。